Campus Pouso Alegre

MAPEAMENTO DOS PROCESSOS

Desde o início das atividades do Programa Eja integrada à EPT, todos os setores envolvidos fazem o mapeamento das atividades, sob a coordenação de Henrique Fernandes Pereira. “O objetivo é identificar e antecipar pontos de melhoria e eventuais gargalos que possam afetar a produtividade e eficiência do trabalho, durante a execução do projeto’, explicou.

Foram várias reuniões com os coordenadores de projeto, onde foram apresentados quais são os macroprocessos mais críticos dentro do projeto. “A partir desse panorama, avaliamos os microprocessos que precisam ser descritos, para garantir maior produtividade das equipes”.

A fase seguinte consiste na produção dos POPs - Procedimentos Operacionais Padrão que, após validados pelas equipes, passam pela modelagem de fluxo, utilizando o Business Process Model and Notation (BPMN). “Os fluxos modelados são validados pelas equipes e seus respectivos coordenadores e os documentos gerados servem de base para a implementação dos processos durante a fase de execução do projeto”.

SETORES E ATIVIDADES MAPEADAS (Até dezembro de 2023)

Área de ensino
• Elaboração de PPCs
• Elaboração dos PPCs
• Elaboração de edital para contratação da equipe de elaboração de materiais didáticos

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
• Procedimentos para criação e administração dos cursos EaD
• Procedimentos de postagem de materiais e atividades no AVA

Secretaria de Registros Acadêmicos (SRA)
• Matrícula de estudantes
• Emissão de documentos oficiais
• Cancelamento de matrículas
• Requerimento de revisão de prova (avaliação)
• Requerimento de 2ª chamada para atividade avaliativa

Permanência e êxito estudantil
• Acolhimento ao estudante
• Acompanhamento integral do estudante
• Gestão administrativa
• Gestão pedagógica

Área administrativa
• Gestão de pessoas
• Processos seletivos
• Formalização de vínculo (bolsistas internos e externos)
• Contratação de instrutores para capacitações de equipes
• Recepção de novos bolsistas
• Controle de atividades e frequência

Contábil, orçamentário e financeiro
• Pagamento de diárias
• Pagamento a bolsistas (internos e externos)
• Pagamento de nota fiscal de serviço
• Pagamento de nota fiscal de materiais de consumo

Compras, licitações e contratos
• Aquisição de bens e contratação de serviços

Logística
• Recebimento de materiais (consumo e permanente)
• Dispensação e empréstimo de suprimentos e materiais
• Devolução de materiais emprestados

Comunicação
• Elaboração do plano de comunicação