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Manutenção de Computadores

Serviços disponibilizados na manutenção de computadores.

Manutenção de Computadores

Este serviço fornece ao usuário, suporte na configuração, manutenção preventiva e corretiva, formatação de computadores.

Público Alvo

Servidores e funcionários contratados.

Como Solicitar

A manutenção deverá ser solicitada pela central de serviços presente no SUAP, em abrir chamado, acessar a aba “Computadores e Periféricos”, escolher a melhor opção que atende a solicitação, especificar no corpo da descrição os seguintes dados:

  • Localização do equipamento;
  • Patrimônio;
  • Descrição do serviço a ser realizado:
    • Formatação;
    • Troca de componente;
    • Verificação de Vírus;
    • Etc.

Relatar um problema

O servidor ou funcionário deverá relatar o incidente por meio de chamado do SUAP informando:

  • Localização do equipamento;
  • Patrimônio;
  • Detalhes do problema.

Observações

Apenas computadores do IFSULDEMINAS Campus Pouso Alegre estão cobertos por esse serviço.
Para estar solicitando atendimento, deverá ser servidor ou funcionário, alunos devem solicitar ao docente ou técnico responsável pelo equipamento a abertura do chamado.

Neste serviço é possível

  • Solicitar manutenção de hardware de computador;
  • Solicitar manutenção de software de computador;
  • Relatar problemas com o funcionamento do computador

Links para abertura do chamando

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